Quản lý khách sạn ra sao cho tốt? Quản lý khách sạn thì nên dùng loại khóa nào?Quản lý khách sạn bằng khóa liệu có hiệu quả?,…..
Vấn đề an ninh trong việc quản lý khách sạn từ lâu đã được quan tâm. Việt Nam là nước đang phát triển các ngành du lịch, giải trí rất tích cực trong những năm gần đây. Các khách sạn lớn nhỏ hay những resort được xây dựng ngày một nhiều để phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng, du lịch của con người. Việc quản lý với những khách sạn có nhiều phòng là rất khó khăn.
Quản lý khách sạn theo cách thông thường khá mất thời gian và công sức mà chưa đạt được hiệu quả cao. Trong những năm gần đây hàng loạt các thiết bị công nghệ an ninh được cải tiến vượt bậc cả về tính năng và chất lượng. Điển hình là thiết bị kiểm soát khóa khách sạn.
Khóa khách sạn là thiết bị kiểm soát cửa ra vào. Các loại khóa khách sạn đều được làm từ những loại chất liệu bền đẹp và rất sang trọng. Khóa khách sạn thẻ từ hiện nay đang được rất nhiều các khách sạn săn đón và là loại khóa giúp quản lý khách sạn ưu việt so với các loại khóa còn lại.
Quản lý khách sạn bằng khóa thẻ từ.
Khóa thẻ từ khách sạn được sử dụng rộng rãi trên thị trường hiện nay. Với khả năng kiểm soát được lượng ra vào chi tiết qua các khung thời gian. Khóa kết hợp với phần mềm giúp quản lý dễ dàng giờ ra vào của khách. Thiết bị có khả năng phân quyền cho các loại thẻ với từng mục đích sử dụng.
Các mức phân quyền trên thẻ:
+ Thẻ khách(Guest card): là thẻ dùng cho khách lưu trú, giới hạn của thẻ chỉ mở được phòng khách lưu trú, có giới hạn về thời gian khách lưu trú.
Khi quá hạn thời gian, thẻ tự động vô hiệu hóa, trường hợp khách lưu trú thêm khi đó lễ tân phải có thao tác gia hạn cho thẻ. Việc này thực hiện ngay trên phần mềm khóa hoặc phần mềm khách sạn Intelio. Mọi thao tác của lễ tân đều được hệ thống ghi lại.
Trường hợp mất thẻ: Lễ tân tạo thẻ mới với tính năng loại bỏ thẻ đã bị mất khi đó thẻ mất sẽ bị vô hiệu hóa. Việc làm này rất quan trọng bởi vấn đề bảo mật của phòng khách.
+ Thẻ tầng(Floor card): Thẻ thường được dùng cho bộ phận buồng phòng. Thẻ chỉ mở được các tầng đã được ghi trong thẻ. Có giới hạn về thời gian của thẻ từ ngày áp dụng đến ngày kết thúc.
Đặc biệt thẻ này có thêm tính năng trong ngày chỉ mở được các giờ nào trong ngày VD chỉ mở từ 6h sáng tới 8h tối.
Tính năng không làm phiền. Khi khách bật chốt trong thẻ này không thể mở được phòng khi đó đèn sẽ bật nháy màu đỏ xanh để báo dọn phòng không làm phiền. Tính năng này đặc biệt quan trọng bởi làm tăng tính chuyên nghiệp cho khách sạn/ resort. Tuy nhiên khi cần thiết thẻ master hoặc chìa cơ vẫn có thể mở được.
Trường hợp mất thẻ: Để vô hiệu hóa thẻ bị mất, người dùng đổi mật khẩu của các khóa thuộc tầng phân quyền trên thẻ. Thao tác được dùng ngay trên phần mềm khóa.
+ Thẻ tòa nhà(Building card): Đây là thẻ được mở tất cả các phòng tại tòa nhà được phân quyền, tuy nhiên thẻ có giới hạn thời gian về mở cửa.
Trường hợp mất thẻ: Để vô hiệu hóa thẻ bị mất, người dùng đưa số thẻ này vào danh sách “Blacklist Card” hoặc đổi mật khẩu của các khóa thuộc tầng phân quyền trên thẻ. Thao tác được dùng ngay trên phần mềm khóa.
+ Thẻ tổng(Master card): Đây là thẻ có quyền cao nhất được mở tất cả các phòng thuộc khách sạn, resort. Thẻ không có giới hạn về thời gian.
Trường hợp mất thẻ: Để vô hiệu hóa thẻ bị mất, người dùng đưa số thẻ này vào danh sách “Blacklist Card” hoặc đổi mật khẩu của các khóa thuộc tầng phân quyền trên thẻ. Thao tác được dùng ngay trên phần mềm khóa.
