Dịch vụ sửa chữa máy chấm công tại thành phố Hồ Chí Minh

Máy chấm công hiện tại đã và đang trở thành công cụ không thể thiếu của mỗi công ty. Như một người trợ lý đắc lực, hệ thống chấm công nhận nhiệm vụ quản lý nhân sự, quản lý suất ăn, quản lý lương, quản lý ngày giờ làm việc của nhân viên. Và với vai trò như vậy, Máy chấm công sớm là một thiết bị không thể thiếu với những văn phòng hiện đại ngày nay

Tuy nhiên, những sản phẩm thiết bị điện tử thì không tránh khỏi những sơ xuất trong lắp ráp, dẫn đến những lỗi mà người dùng khó phát hiện. Nắm bắt vấn đề đó, chúng tôi đã phát triển dịch vụ sửa chữa hệ thống thiết bị chấm công. Thực hiện trên toàn quốc.

Hiện tại, ở tại địa bàn thành phố Hồ Chí Minh – Một trong số những thị trường lớn của chúng tôi. Dịch vụ sửa chữa máy chấm công càng được chú trọng. Thực tế, chúng tôi cũng đã gặp những lỗi khác nhau, có lỗi dễ khắc phục có thể hỗ trợ gián tiếp qua call video, Ultra viewers, Team viewers, anydesk,… Nhưng cũng có những lỗi phức tạp, đòi hỏi những chuyên viên kỹ thuật phải làm việc trực tiếp với thiết bị để đưa ra những phương án kịp thời.

Những lỗi thường gặp của thiết bị chấm công tại thành phố Hồ Chí Minh

Có rất nhiều lỗi đã gặp, phần lớn là những lỗi không tên, người dùng khó nhận biết và cần những kiến thức chuyên môn nhất định. Sau đây là một số lỗi cơ bản của thiết bị chấm công:

1. Không thể kết nối máy tính với máy chấm công

Nguyên nhân chủ yếu do trong quá trình lắp đặt, có thể dây mạng chưa kết nối máy tính với máy chấm công đường truyền kết nối máy tính với thiết bị bị gián đoạn. Kiểm tra hệ thống dây cáp mạng từ PC đến thiết bị và switch (nếu có). Hoặc sai địa chỉ IP, địa chỉ IP đã có người sử dụng

2. Máy chấm công không nhận vân tay của user đã đăng kí

Nguyên nhân có thể vị trí lúc đặt lấy dấu vân tay khác nhiều so với vị trí khi lấy dấu vân tay chấm công. Vân tay bị ướt, bị mờ khi thực hiện lấy dấu vân tay. Vân tay bị mờ đi do làm việc liên quan nhiều đến đầu ngón tay

3. Không tính công cho nhân viên đã chấm công?

Có thể nhân viên đó chưa cập nhật, hoặc cập nhật chưa đủ dấu vân tay, cũng như thông tin cá nhân trong hệ thống quản trị cơ cở dữ liệu, dẫn đến không thể chấm công.

Hoặc chấm công sai khoảng thời gian bắt đầu và cho phép chấm công, các điều kiện đi sớm, về muộn, điều kiện bị coi là vắng mặt trong phần quy định chấm công. Đảm bảo nhân viên đi làm đúng ca kíp, không vi phạm các quy định bị coi là vắng

4. Sử dụng phần mềm không phù hợp

Một số thiết bị chấm công đã hoạt động rất tốt và không có bất kì lỗi cơ học nào đáng kể. Tuy nhiên người dùng lại gặp khó khăn khi sử dụng những phần mềm không chính hãng dẫn đến khó khăn, phức tạp trong việc đăng kí cũng như chấm công. Cần một phần mềm đơn giản, hiệu quả hơn.

Dịch vụ sửa chữa và cách khắc phục những lỗi trên ở thành phố Hồ Chí Minh

Với những lỗi chủ yếu như trên, đòi hỏi người chuyên viên kỹ thuật phải có sự linh hoạt, sáng tạo. Sau đây là một số cách khắc phục cho những lỗi cơ bản.

1. Khắc phục lỗi kết nối máy tính và máy chấm công

Cần kiểm tra lại địa chỉ IP máy chấm công.  Bằng cách vào Start -> Run -> Gõ ping “ địa chỉ IP của máy chấm công” –t. Nếu không hoạt động bạn cần kiểm tra lại hệ thống mạng hoặc dây mạng đi tới máy chấm công.

2. Khắc phục máy chấm công không nhận vân tay của user

Giúp nhân viên lấy vân tay bằng thẻ hoặc Password. Trường hợp do máy thì phải thay mới

3. Khắc phục máy chấm công không tính công cho nhân viên đã chấm công?

Kiểm tra lại dữ liệu cài đặt và kiểm tra lại thông tin cá nhân cho người dùng. Trường hợp hi hữu nếu không được thì xóa người dùng và đăng kí lại

4. Khắc phục sử dụng phần mềm không phù hợp

Giữu nguyên toàn bộ hệ thống chấm công và hỏi mua phần mềm chấm công khác có cấu hình đơn giản, tiện lợi, dễ sử dụng hơn. Tiêu biểu như phần mềm chấm công FTA bằng tiếng Việt.