Tin tức

Một số lỗi thường gặp khi sử dụng máy in CANON

15
Th5

Khi sử dụng máy in sẽ không tránh khỏi các lỗi trong quá tình sử dụng và có thể khiến công việc bị đình trệ. Sau đây chúng ta sẽ đi tìm hiểu những lỗi hay gặp phải trên máy in CANON nhé.

Một số lỗi trên máy in CANON

Máy in hết giấy

Không có giấy trong khay sau.
Giấy không được nạp vào khay sau đúng cách

Cách khắc phục

Thực hiện theo các thao tác bên dưới:

Nạp giấy vào khay sau.

Căn chỉnh thanh dẫn giấy với cả hai cạnh của giấy khi bạn nạp giấy vào khay sau.

Sau khi thực hiện những biện pháp trên, nhấn nút Đen (Black) hoặc Màu (Color) của máy in.

Giấy máy in bị kẹt

Giấy bị kẹt trong khe giấy ra hoặc trong khay sau.

Cách khắc phục

Nếu giấy bị kẹt trong khe giấy ra hoặc trong khay sau, lấy giấy kẹt ra từ khe giấy ra hoặc từ khay sau theo các hướng dẫn dưới đây.

Bước 1: Kéo giấy ra từ từ, hoặc từ khe giấy ra hoặc từ khay sau, tùy theo cách nào dễ hơn. Giữ giấy bằng hai tay, rồi kéo giấy ra từ từ để không làm rách giấy.

Nếu bạn không thể kéo giấy ra, hãy bật lại máy in mà không cần phải cố gắng kéo giấy ra. Giấy có thể tự động được đẩy ra.

Nếu giấy bị kẹt khi đang in và bạn cần phải tắt máy in để lấy giấy ra, nhấn nút Dừng (Stop) để dừng in trước khi tắt máy in.

Nếu giấy rách và bạn không thể gỡ giấy bị kẹt ra khỏi khe giấy ra hoặc khay sau, gỡ giấy từ bên trong máy in.

Bước 2: Nạp lại giấy và nhấn nút Đen (Black) hoặc nút Màu (Color) trên máy in.

Máy in tiếp tục in. In lại trang bạn đang in nếu trang đó không được in đúng cách do kẹt giấy.

Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.

Hộp mực không được lắp đặt đúng cách

Lỗi này thường la do chúng ta tháo hộp mực ra vệ sinh hoặc thay thế khi lắp đặt lại không đúng với quy cách gây ra hiện tượng bị lỗi hoặc không lắp được hộp mực lại như cũ.

Cách khắc phục

  • Mở bộ quét/nắp ra, rồi đẩy nắp khóa hộp mực để đảm bảo rằng hộp mực được lắp đúng cách.
  • Đẩy nút khớp nối cho đến khi có tiếng tách vào vị trí.
  • Đảm bảo rằng đã bóc nhãn màu cam và băng bảo vệ của hộp mực ra để lắp

Không thể nhận dạng hộp mực

Đầu in có thể bị hỏng, không thể nhận dạng hộp mực.

Cách khắc phục

  • Tắt máy in và bật lại.
  • Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, bạn hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.

Bộ hấp thụ mực gần đầy

Bộ hấp thụ mực trên máy in gần đầy.

Cách khắc phục

Nhấn nút Đen (Black) hoặc Màu (Color) trên máy in để tiếp tục in. Sau đó hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.

Lưu ý: Trong trường hợp cảnh báo hoặc có lỗi xảy ra do lượng mực còn lại, máy in không thể in hoặc quét.

Trên đây là những lỗi sảy ra khi sử dụng máy in CANON. Các bạn có thể tham khảo và đưa ra cách xử lý hiệu quả.